Konflikte sind nichts Ungewöhnliches. Sie entstehen in allen Lebensbereichen. Worauf es ankommt ist der Umgang mit ihnen, damit sie nicht zur dauerhaften Belastung werden. Eine von verschiedenen, sehr unterschiedlichen Möglichkeiten mit Konflikten umzugehen, ist die Mediation, ein zukunftsorientiertes Verfahren der außergerichtlichen Streitbeilegung, bei dem die Beteiligten unterstützt von einem unparteiischen Dritten, dem Mediator, eigenverantwortlich und einvernehmlich individuelle Lösungen aushandeln.

Im Gegensatz zum klassischen Gerichtsverfahren, das nur rechtlich relevante Tatbestände für die Entscheidung berücksichtigt, stellt das Mediationsverfahren den Menschen, dessen Beziehungen mit all seinen Interessen, Bedürfnissen und Sorgen in den Mittelpunkt. Am Ende stehen fair ausgehandelte Lösungen, die dem einzelnen Menschen und ihren Bedürfnissen gerecht werden und die für alle Beteiligten möglichst vorteilhaft sind. Deeskalation und Versöhnung werden möglich.

In diesem Sinne liegen in jedem Konflikt auch verborgene Chancen.

Anhaltende Auseinandersetzungen beruhen oft auf Kommunikationsschwierigkeiten. Genau hier setzen die Techniken der Mediation an, indem versucht wird, die Kommunikation wieder auf konstruktive Wege zu führen.

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Ihre

Katharina Martini